استخدام الايميل ماركتنج باحترافية.
استخدام الايميل ماركتنج باحترافية.
استخدام الايميل ماركتنج باحترافية.
في حقيقة الأمر ورغم كل هذا التطور الذي يشهده العالم في الوقت الحاضر ألا أنه لا يمكن اعتبار أن،
الايميل ماركتينج قد اندثر،ولكن استطاع الاستمرار كأداة قوية وفعالة وتعتبر أيضاً من الوسائل الجيدة للتواصل مع العملاء والزوار الجدد.
ما هو الايميل ماركتنج؟
التسويق بالايميل هو استراتيجة من استراتيجيات التسويق بالمحتوى. وتتكون من إرسال رسائل مقسمة ومجزأة ونشرها،
من أجل تكوين قاعدة العملاء المحتملين الذين حصلوا على معلومات وبيانات المنتجات والخدمات التسويقية ، وقاعدة الايميلات.
ولذلك يجب أن تكون هذه العمليات مخطط لها بشكل جيد، وايضاً يتوجب عليك أن ترسل هذا المحتوى لمن يرى أن هذا المحتوى سيقدم له قيمة وفائدة. ولا يجب عليك أن ترسل رسائل ترويجية غير مرغوبة للعملاء الذين لا يعطوك الأذن بذلك لأن هذا يعتبر من الأمور الممنوعة قانونياً ويمكن قراءة هذا المقال لمعرفة تفاصيل الظوابط القانونية.التسويق بالبريد الألكتروني.
الأسباب التي يجب أن تقودك إلى الاعتماد على الايميل ماركتنج.
أولاً وبكل بساطة من السهل معرفة الأسباب التي تقودك إلى استخدام الايميل ماركتنج، “بحسب الأحصائيات” يظهر من خلالها أن أعداد مستخدمي الايميل
يزداد بشكل كبير إلى أن وصل ل3.8 مليار مستخدم ، وتتوقع الأحصائيات أن هذا العدد سيزداد بحلول 2024 إلى 4.49 مليار.
وفي حقيقة الأمر هذا السبب يجب أن يدفعك إلى التفكير بشكل كبير في تطبيق هذه الاستراتيجية مع عملائك
ثانياً: التقسيم وكما ذكرنا في النقاط السابقة أنه عند استخدام الايميل ماركتنج يجب إرسال يميلات نجزأة ومدروسة حسب اهتمامات جمهورك المستهدف ودرجة نضجهم وفهمهم.
كيف يتم التقسيم؟
إذا قام شخص بالدخول إلى موقعك يجب أن يشعر بالفضول، ويقوم بالتسجيل في موقعك على الفور، وذلك سيضمن صفحة هبوط تحتوي على محتويات محددة من قبْل على حسب غايتك من قائمة التسجيل أو القائمة الواردة أو الأثنان معاً.
وبذلك لن يصل المحتوى ألا لمن يهمه الأمر فقط عليه القيام بتسجيل في الموقع. ويسمى حينها عميل مؤهل.
بالإضافة لذلك، يمكنك تأهيل العملاء المتوقعين أكثر عن طريق استمارة تسجيل أخرى أكثر شمول ويمكنك حينها طلب من العملاء بعض المعلومات منها: الطريقة التي تعرف بها على موقعك،عنوان الايميل الخاص به، مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة به، وموقع الويب الخاص به. ولكن هذا العملاء تأخذ من العملاء المتوقعين فقط.
وعنما تحصل على هذه المعلومات يمكن إضافة الاستراتيجيات التي تتناسب مع المعلومات والخصائص التي قاموا بتقديمها لك.
وإذا كان لديك معرفة بالتسويق الرقمي، ستدرك أن التخصيص يزيد من فرص التحويل. ولذلك عليك التفكير بشكل جاد في استخدام هذه الاستراتيجية.
أنواع الايميل ماركتنج.
هناك 3 أنواع شائعة و رئيسية من استراتيجيات الايميل ماركتنج، وهي:
-
تغذية العميل المتوقع:
وهي استراتيجية يتم فيها إرسال رسائل للعملاء المتوقعين تحتوى على المحتوى التي تريد أن يصل لهم،
في ذلك الحين سيظهر العميل الاهتمام والفضول أكثر لمعرفة منتجاتك والخدمات التي تقدمها إلى أن يصل لمرحلة الشراء بكامل إرادته.
و تعتبر هذه الاستراتيجية من ضمن استراتيجيات التسويق الداخلي.
على سبيل المثال: لنفرض أنك تكون بتقديم كتاب رقمي يحتوى على معلومات وافية عن منشور متواجد على المدونة،
ولذلك يجب على القراء أن يقوموا بملئ استمارة ويدخلوا بيانات التواصل عبر الايميل ، ويقوموا بالإجابة عن سؤال ما هو أكثر مجال يحبونه
وقبل أن تقوم بأرسال أي رسائل بريدية، تحتاج إلى تحليل البيانات التي تم جمعها عن العملاء المتوقعين، لتتمكن من تحديد المسار المناسب،
لاهتماماتهم التي قاموا بملئ الاستمارة بها، وكذلك عليك ذكر المنتج أو الخدمة المناسبة لهم.
يجب التخطيط لهذه الرسائل بشكل جيد ومميز، ويجب أيضاً أن تكون تحتوي على محتويات كل مرحلة في مراحل تواجد العملاء في عملية البيع،
ولذلك عند كل ايميل تقوم باستلامه يجب أن تلاحظ اهتماماً أكبر من كل عميل متوقع،
ويقوم بالضغط على الزر المتواجد في الرسالة لتنفيذ الأجراء المطلوب منه
2.الدعوات والترويج:
سيساعدك هذا النوع على أن ترسل دعوات للناس لمشاهدة أحداث إطلاق حملة منتجاتك. أو يقوموا بتقديم العون لك للقيام بحملة ترويجية مميزة.
على سبيل المثال: إذا كان لديك عملاء متوقعين ومستهدفين، فيجب عليك أن ترسل لهم ايميلات تشجيعية لتدفعهم للحديث عن اهتماماتهم. ولكن الأفضل في هذه الحالة أن تقوم بعمل حملة ترويجية وتقدم استمارة لعملائك ضمن صفحة هبوط.
3.النشرة البريدية.
تهدف النشرة البريدية إلى تشكيل نوع مستخدم جداً من الاستراتيجيات، ويكون الهدف الأساسي من هذه الاستراتيجية هوتقديم معلومات للعملاء المشتركين، وكذلك أعلامهم بالمستجدات في المنتجات، والأخبار عن أفضل وأحدث أعمالهم التجارية.
كيفية البدء في الايميل ماركتنج؟
-
اختيار أدوات أتمتة الايميل ماركتنج المناسبة:
بكل تأكيد يجب عليك استخدام أداة الاتمتة لترسل الايميلات، وتقوم بوضع الاستراتيجيات، لتتمكن بعدذلك من تحليل البيانات التسويقية، وقياس النتائج باحترافية.
توجد الكثير من الاختيارات المتوفرة ، حيت أنك تستطيع أن تجد الأدوات والمعدات المجانية والبسيطة إلى أن تصل للأدوات والمعدات الأكثر تعقيداً على سبيل المثال وليس الحصر:
-
أداة MailChimp:
يعتبر هذا الموقع منصة مجانية للمبتدئين في الايميل ماركتنج، حيث أن الأداة تقوم بتقديم الكثير من المميزات والنماذج والكثير من أدوات التحليل، كما أنه يمكن من خلالها بناء وأعداد الكثير من استراتيجيات الأتمتة.
2.موقع HubSpot.
وهي تعتبر منصة من أكبر وأشهر المنصات على مستوى العالم في الأعمال التسويقية،كما أنها تساعدك على اختيار و تأهيل العملاء،
بشكل أفضل ليكونوا أكثر استعداداً للتعرف على المنتجات والخدمات التي تقوم بتقديمها.كما أنها تساعدك بشكل كبير في إدارة استراتيجاتك.
2. مرحلة الحصول على العميل المتوقع.
وتعتبر هذه المرحلة من أهم مراحل الاستراتيجية لكن تتمكن من تقسيم العملاء المتوقعين. ولذلك إذا كنت تملك استراتيجية تسويقية تستطيع جذبهم من خلالها. فعليك التنسيق لها بشكل جيد.
كما أنه يمكنك الحصول على عملاء جدد من خلال منصات التواصل الاجتماعي، وذلك ممكن أن يتم من خلال مدونة أو حملات الميديا.
ويجب من أجل نجاح استراتيجية التسويق أن يكون لديك صفحة هبوط جيدة ومحسنة، وكذلك استمارة منظمة.
ولكن يجب علينا في هذه المرحلة أن ننصحك بالانتباه إلى قوانين حماية البيانات ، فيجب عليك التوضيح للعملاء المتوقعين عندما يقوموا بملئ الاستمارة أن هذه البيانات لن يتم مشاركاتها مع أي جهة أخرى بطريقة غير قانونية.
3.مرحلة إنشاء الحملات التسويقية.
وهذه الخطوة نستطيع القول أنه قد حان الوقت لإنشاء القوائم المقسمة، خصوصاً مسارات الاستراتيجية لتأهيل العملاء المستهدفين وإعداد الايميلات لهم.
وإلى هنا نستطيع أن نقول أنك تستطيع استخدام الايميل ماركتنج باحترافية.
وفي نهاية مقالنا عن استخدام الايميل ماركتنج باحترافية، وما الأسباب التي يجب أن تدفعك للاعتماد على استراتيجية الايميل ماركتنج، وأنواع التسويق بالايميل، و كيفية البدء باستراتيجية الحملة التسويقية البريدية. نتمنى أن نكون قد قدمنا الفائدة والمتعة لكم، وعلى أمل اللقاء بكم في مواضيع أخرى مفيدة على موقعنا مدونة التوأم.
كما أنه يمكنكم التواصل معنا على المواقع التالية: