التسويق المباشر

التسويق المباشر هو عبارة عن علم كبير، وحتى يتم إتقانه يصبح من الضروري لنا تعلمه بطريقة صحيحة جدًّا.

كما أن الكتب التي تتحدث عن التسويق.

أو حتى بعض الكورسات التي من الممكن أن تضيف إليك الكثير من المعلومات المفيدة.

لكن تعلم التسويق المباشرفعليًّا أمر أعمق من مجرد قراءة كتاب، أو تعلم معلومات.

التسويق المباشر

• ما هو معنى التسويق المباشر؟ هذا النوع من التسويق من اسمه يعني التعامل مباشرةً مع العميل، بدون إدخال وسيط تسويقي مثل شركات الدعاية والإعلان مثلًا، أو بعض الوسطاء المروجين، وما إلى ذلك، أي أنك تكون الوحيد المسؤول عن نجاح التسويق بدون وسيط.
• وتعتبر شركة DELL للأجهزة الكهربائية من أكبر الشركات التي نفذت نظرية التسويق المباشر، حيث إن صاحبها مايكل ديل كان يقوم بتصنيع أجهزة الكمبيوتر من خلال تجميع هذه الأجهزة بأقل وأبسط الإمكانيات، ويقوم بالترويج لها لكل الأشخاص الذين يرغبون في صناعة أجهزة الكمبيوتر.
• كما أنه كان يقوم بتلبية طلبات المستخدمين من خلال تنفيذ طلبات العملاء والتي كانت تتمثل في طلب شكل معين للأجهزة، أو لون معين، وكان بالفعل يقوم بتنفيذها بنفسه.

هل تعتبر طريقة التسويق المباشر جيدة في التسويق؟

• نعم بالتأكيد، هي من أفضل طرق التسويق، وهذا بالفعل رأينا مع شركة ديل التي كان صاحبها يعمل على بيع المنتجات وتصنيعها بنفسه، وربما هذا لأنه يتواصل مباشرةً مع العملاء مما يجعل التسويق يصل بشكلٍ أفضل.
• كما أننا نلاحظ بأن أن الشركات التي كانت تتعامل بطرق تسويق غير مباشرة كانت تأخذ الكثير من الوقت لتوصيل المنتجات إلى العميل، وتأخذ أيضًا وقت كبير في بيع المنتج، وفي الحصول على العائد المادي الربحي من هذه المنتجات.

التسويق المباشر عبر الإنترنت

• إن شركة السيارات المعروفة “ميني كوبر” قررت أن تقوم بتنفيذ الكثير من الحملات التسويقية، حيث إن ذلك أدى إلى الشهرة والانتشار الغير مسبوقة من خلال ما قامت بتنفيذه في التسويق المباشرة عبر الإنترنت.

فما الذي فعلته إذن؟

• حسنًا، إنها قامت بإنشاء بريد إلكتروني خاص بها، يتم من خلاله طلب السيارات من العملاء، كما أنها أعطت لهم الفرصة الكبيرة التي تسمح لهم بالتعديل على الشكل والكم، وبالفعل نجحت هذه الفكرة لأنها كانت تعتمد على أن العميل يقوم بنفسه باختيار السيارة تقريبًا، ولذلك فإن هذه العملية التسويقية نالت نجاحًا غير مسبوق.

ما هي عوامل نجاح التسويق المباشر؟

• من الجدير بالذكر أن رؤيتنا للتسويق المباشرة الناجح أدت إلى طرح هذا التساؤل، ما هي عوامل نجاحه؟ ولماذا نجحه عن غيره؟
• حسنًا، إن التسويق المباشرة في الأساس يهتم بجودة المنتج، ومن هذا نستخلص بأنه ينتشر في بيئة العمل التي تقوم بتأسيس المنتج وتنظيمه، حيث إن البيئة تكون منشغلة فقط بالإنتاج، وبإتقان العمل، ولا تلتفت أبدًا إلى البيئة التسويقية التي تشغل من وقت منظومة العمل الكثير من الوقت.
• بالإضافة إلى أن التسويق المباشر يتم من خلاله التعامل المباشر مع العميل، وهذا يقوي من التسويق، ويجعل العميل أكثر رضاءً عن الخدمة.

اقرا ايضا: برامج التسويق

ما هي الجزئية الأساسية في التسويق المباشر؟

• إن هذا النوع من التسويق يعمل في الأساس على نقطة الربح وليس المبيعات.
• وهذا لأن المبيعات في التسويق التقليدي من الممكن أن تصل إلى مليون.
• ولكن مع إزالة مصروفات الإعلان والتوزيع، تقل قيمة الربح إلى أكثر من النصف.
• في حالة أن التسويق المباشرة لا يكلف كل هذه المصروفات.
• لأنه يهتم فقط بالربح من المنتج.
• فبالرغم من أن قيمة المبيعات قد لا تكون بنفس حجم التسويق التقليدي.
• إلا أن الأرباح التي تدخل إلى صاحب المشروع ستكون تقريبًا صافية وخالية من أي زوائد.

في الختام

لا يسعنا إلا أن نقول بأن نجاح المنتج لا يتعلق بالكثير من الإعلانات.

بل إنه يتعلق بجودة المنتج نفسه ليتم بيعه بأحسن صورة من خلال التسويق المباشر.