التسويق عبر البريد الالكتروني
في عصر التحول الرقمي أصبح وجود التسويق عبر البريد الالكتروني ضرورة ملحة من حيث المزايا العدة التي يوفرها هذا النوع من التسويق وأبرزها: الخصوصية في التعاملات مع العملاء، كما أن البريد الإلكتروني لا يزال مكوناً أساسياً ضمن مكونات التسويق بشكل عام، وهناك العديد من وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالسعودية التي توفر خدمات مميزة لتفعيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
تعتمد العديد من المؤسسات ووكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال على التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتي تتضمن خدماته، التالي:
رعاية العملاء المحتملين : يتم ذلك من خلال دفع العميل للتعامل مع شركتك أو وكالتك الخاصة مرة أخرى، وتختلف رعاية العملاء عن جذبهم، حيث ترتبط عملية رعاية العملاء فيما يعرف بمفهوم “دائرة الولاء” عبر البريد الإلكتروني.
تدفق عملية إدارة العملاء : إمداد العميل بكل ما يخص المؤسسة من محتوى معروض واتصالات مؤرشفة عبر الاعتماد على برامج مجهزة لإرشاد الموظفين إلى ما يجب القيام به.
تقييم الصفقات المحتملة : لمعرفة هل تسير عملية جذب العملاء المحتملين في مسارها بشكل ناجح أم لا؟! يتم تقييم الصفقات على هيئة نقاط تتمحور من 1: 100.
إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني : تكمن أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق الوصول للشخص الصح في الوقت الصح وفي المكان المناسب، ويتم ذلك من خلال التأكد بأن رسائل البريد الإلكتروني تتناسب مع متطلبات العملاء وشخصيتهم ومستواهم الثقافي.
استراتيجية التسويق الإلكتروني : توضع خارطة الطريق لإدارة حملات التسويق بشكل تفصيلي عن طريق تحديد الأهداف والمؤشرات الأساسية.
وتحديد الفئة المستهدفة من العملاء وتجزئتهم، ومن ثم التعرف على أي من القنوات يجمع من خلالها بيانات العملاء.
وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني
لا يقتصر عمل وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني على إرسال الرسائل لفئة العملاء المستخدمين عبر البريد الإلكتروني فقط.
بل تعتمد هذه الوكالات على خطط محكمة ومدروسة لصياغة محتوى الرسالة بشكل احترافي ومؤثر للحصول على أعلى عائد استثماري ربحي من التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومن أبرز الوكالات السعودية المتخصصة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني:
وكالة تسويق WIDE
تُعد وكالة تسويق WIDE واحدة من أهم وكالات التسويق عبر البريد الإلكتروني بالسعودية، حيث توفر العديد من الخدمات الفعالة المتعلقة ببرامج التسويق الرقمي والتسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني.
لعل أهم ما يميز الوكالة توافر الخبرات والكوادر البشرية ذات المهارات الإبداعية بمجال التسويق عبر البريد الإلكتروني
علاوة على ذلك لا تزال تسعى جاهدة لتقديم أفضل ما لديها وتحقيق النتائج المرجوة وكسب رضا عملائها مما يساهم في زيادة العائد من الاستثمار.
من أبرز خدمات وكالة تسويق WIDE :
- إعداد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- تصميم تسويق البريد الإلكتروني.
- التسويق متعدد القنوات.
- تعزيز التواصل مع العملاء وزيادة المبيعات مما يزيد من عائد الإيرادات.
اقرا ايضا: طرق التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
تحقق وكالات التسويق فوائد عدة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتتمثل أبرز هذه الفوائد في :
- القدرة على تحويل العملاء المحتملين لزبائن وخلق درجة من الولاء لديهم تجاه الوكالة أو المؤسسة.
- المساهمة في خلق مجتمع واعي بأهمية العلاقات التجارية والسعي دائماً لتطويرها وتحسينها.
- خلق قاعدة جماهيرية كبيرة من خلال البقاء على التواصل بين العملاء القدامى والحاليين.
- دفع العملاء لإعادة الاستفادة من الخدمة مرة أخرى وجذبهم مما يزيد من المبيعات ويحقق الربحية المطلوبة.