التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية

يرتبط التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية ارتباطاً وثيقاً بالعلاقات العامة، حيث تُعد الأخيرة عنصراً مهماً في أي استراتيجية أو خطة  تسويقية.

كما أنها أداة وآلية مهمة للتجارة الإلكترونية والتقليدية بمختلف القطاعات، ويمتلك التسويق الإلكتروني فرص حقيقية لإنعاش مجال التجارة الإلكترونية بالمملكة وهذا ما سوف نتناول من خلال هذه المقالة.

التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية

هناك سوء فهم عن طبيعة التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة، حيث يرى البعض أن طبيعة عملهما مختلفة تماماً ويستحيل ممارستهما في نفس الوقت.

ولكن في حقيقة الأمر إذا كنت تريد تعزيز وتقوية علامتك التجارية وزيادة وعي الجمهور المستهدف بها فيجب أن تكتيكات التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة المستخدمة تكون متوافقة معاً ويدعم بعضها البعض، حيث لا يمكن استبدال أحدهما بالأخرى.

إقامة شبكة من العلاقات العامة المختلفة سواء بالواقع أو من خلال مواقع الإنترنت من أهم وسائل مشاركة محتوى الشركة أو المؤسسة وإيصال علامتها التجارية للجمهور المستهدف ومده بكافة المعلومات عنها لرسم الصورة الصحيحة في ذهنه عن العلامة التجارية والخدمة التي تقدمها الشركة.

لقد ساهم التطور الرقمي وثورة الاتصالات في خلق شبكة واسعة من العلاقات العامة الإلكترونية مما طور من عملية التسويق الإلكتروني، حيث أثبتت عدة دراسات تنامي في وضع وتطور التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية.

دور العلاقات العامة في تطوير التسويق الإلكتروني

إذا كنت مالكاً لشركة أو مؤسسة أو صاحب علامة تجارية وتريد توسيع دائرة عملائك والانتشار على أوسع نطاق.

من خلال تبني استراتيجية إلكترونية شاملة في إطار العلاقات العامة، يجب عليك أولاً تفهم التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية:

تعزيز الرؤية وزيادة المصداقية

يستطيع صاحب المحتوى المقدم أو العلامة التجارية أن يحسن من جهوده الحالية في التسويق المحلي أو أن يبدأ من الصفر بالاعتماد على العلاقات العامة عن طريق إنشاء محتوى مميز والتطوير من علامته التجارية.

فمن خلال علاقاته العامة يمكن تحديد الخبراء والمختصين لرفع مستوى قيادته الفكرية في التسويق الإلكتروني ومن ثم توسيع جهوده عبر الشبكات الرقمية لتعزيز رؤية ومصداقية شركته.

توزيع المحتوى وانتشاره باستمرار

تعزيز الجهود من خلال تقديم محتوى مميز للعملاء عبر الرسائل التي تركز على العلامة التجارية بشكل أساسي.

مما يمكن من انتشارها على أوسع نطاق وزيادة ثقة العملاء بها، كما يزيد من الجمهور المحتمل بالاعتماد على الجمهور الحالي.

عرض الملخصات الإخبارية المهمة

يتمكن صاحب العلامة التجارية من التعرف على أهم التطورات والتغييرات التي تخص علامته التجارية.

ويتم ذلك من خلال عرض أبرز الملخصات الإخبارية والأحداث المهمة التي تتناولها وسائل الإعلام الرقمي عن مجاله وعلامته التجارية.

اقرا ايضا: اسرار التسويق بالعمولة

هل يمكن ان يسلب التسويق مكان العلاقات العامة؟

لا، لا يمكن للمسوق أن يحقق نجاحه إن لم يكن تدعمه العلاقات العامة.

فالتسويق الإلكتروني وحده لا يمكنه مواجهة الهجمات الشرسة والمتزايدة من قبل المستهلكين الموجهة ضد الشركات وعلامتها التجارية.

حيث الاعتراض على نوعية المنتج أو مدى أمان استخدامه.

ما الفرق بين التسويق والاعلان والعلاقات العامة؟

يكمن الفريق الأساسي بين التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في استخدام الأخيرة للبيانات الصحفية ووسائل الإعلام المسموعة والمرئية والمعارض والمؤتمرات المختلفة.

بينما يعتمد التسويق الإلكتروني في عمله على التسويق الرقمي والإعلانات الممولة والتسويق بالمحتوى.

وعبر البريد الإلكتروني وغيره لزيادة المبيعات ومن ثم زيادة الربحية.

يعتمد كل طرف من التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة في السعودية  على الآخر لتطوير العلامة التجارية.

كما أوضحنا الفرق بين التسويق الإلكتروني والعلاقات العامة.