التسويق السياحي

اتجه الكثير من العاملين بالقطاع على السياحي على التسويق السياحي عبر الاعتماد على استراتيجية محكمة ووفقاً لعناصر منضبطة لتنفيذ الأهداف المرجوة ونجاح المشروع السياحي.

لذلك نقدم لك أهم المعلومات الخاصة بالتسويق في مجال السياحة والتي تعتبر دليل إرشادي لك إذا كنت مالكاً لشركة أو مكتب سياحي وترغب أن يكون لك علامة تجارية في مجال السياحة.

ما هو التسويق السياحي؟

• التسويق السياحي هو عبارة عن مجموعة من الممارسات والأنشطة التي تساهم في الترويج لموقع معين داخل دولة أو مدينة ما ذات تراث تاريخي، مما يجعلها مكاناً لجذب السياح بكافة أنحاء العالم، ومن أمثلة ذلك، الترويج السياحي للأهرامات، السياحة في اسطنبول، والسياحة في أماكن سياحية أخرى.
• يُعرف التسويق السياحي على أنه الاستراتيجية التسويقية التي تعتمد عليها الشركات والمكاتب في صناعة السياحة، وهذا المفهوم يشتمل على الكثير، مثلالفنادق، شركات الطيران، المطاعم، وأماكن الترفيه ووكلات السفر وغيرها.
• ومن جانبه فإن الهدف الأساسي من التسويق السياحي في الترويج للأعمال التجارية.
• وتحقيق مكانة كبيرة في سوق المنافسة، علاوة على ذلك يهدف إلى جذب أكبر عدد من العملاء وخلق وعي بالعلامة التجارية.
• تؤدي مواقع الويب على شبكات الإنترنت دوراً كبيراً في مجال التسويق الرقمي في مجال السياحة.
• حيث يمكن التسويق عبر طرق مختلفة، على سبيل المثال، التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر المحتوى.

أهمية التسويق السياحي

• نظراً لأن قطاع السياحة من أكبر الصناعات على مستوى العالم مما جعل هذا المجال تنافسي للغاية مما يفرض على الشركات العاملة فيه أن تكون أكثر إبداعاً وابتكاراً عن طريق البحث عن الطرق المميزة لمنافسة المنافسين والترويج لخدماتهم بطريقة احترافية، ويتم ذلك من خلال تسليط الضوء على أهم الأشياء التي تجعل لهم اختلافهم وتفردهم بين البقية.
• يساعد التسويق الشركات السياحية في إيجاد نقطة بيع فريدة لهم والترويج لها بكل السبل والوسائل المتاحة بالإضافة إلى ذلك يساهم في مواكبة أحدث الاتجاهات، لإنتاج مزيج تسويقي متعدد الاستخدامات لإيصال رسالة مهمة حول العلامة التجارية المراد الترويج لها.

اقرا ايضا: Brand Equity

استراتيجية التسويق السياحي     

تُعرف استراتيجية التسويق السياحي على أنها خطة شاملة لتحقيق الأهداف التسويقية.

وتشتمل هذه الاستراتيجية على أساليب التسويق الخاصة مما يساهم في الاستمرارية والوصول للنتائج المطلوبة، وفيما يلي عرض لاستراتيجية التسويق السياحي:

تحديد الفئة المستهدفة وفهمهم جيداً

• يجب على المسوقين في مجال السياحة أن يفهموا عملائهم بطريقة مثالية ومعرفة أهم المعلومات عنهم وأسباب ودوافع إقبالهم للحجز والحصول على الخدمة، كما يجب معرفة الأسئلة التي يطرحونها حول الخدمة أو العلامة التجارية والإجابة عنها.

تحسين موقعك

• لتكليل جهودك التسويقية بالنجاح يلزم أن تحسن من موقعك الإلكتروني .
• فكلما تحسن وأصبح جذاباً كلما زادت معدلات الزيارات والنقر عليه.
• حيث يساهم ذلك في تحسين تجربة المستخدمين وبالتالي زيادة معدل التحويلات الخاصة بموقعك الإلكتروني.

التحلي بالاجتماعية

• لأن وسائل التواصل الاجتماعي من أهم وأبرز القنوات التسويقية الفعالة والتي يعتمد عليها بشكل كبير في التسويق السياحي.
• لذلك ينصح بأن تتبع الأساليب المناسبة للتسويق عبر السوشيال ميديا وفقاً لاستراتيجية وخطة تسويقية واضحة.

التدوين حول السفر والسياحة باستمرار

• يريد العملاء معرفة كل شيء عن خدمتك وأن يسمعوا منك تجاربك.
• لهذا السبب فهما بحاجة إلى التدوين عن السفر والسياحة باستمرار.
• ويُعد التدوين وسيلة جيدة لمشاركة الأفكار الفريدة حول السفر وتقديم نصائح حوله، بالإضافة إلى ذلك فهي طريقة فعالة لاستقطاب جمهور العملاء.

في الختام

نكون قد استعرضنا أهم ما يتعلق بالتسويق من حيث التعريف وأهميته والاستراتيجيات المتبعة لتنفيذه.

نظراً لان القطاع السياحي من أهم القطاعات بروزاً على الساحة في الآونة الأخيرة.