المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
المهارات الوظيفية: ما يريد القائمون على التوظيف رؤيته في السيرة الذاتية
تقول LinkedIn أن المهارات هي العملة الجديدة في سوق العمل.
في الواقع، واحدة من كل خمس وظائف منشورة على LinkedIn لم تعد تتطلب شهادة جامعية مدتها أربع سنوات.
ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد حيث تتطلع الشركات إلى ما هو أبعد من الدرجات العلمية والمسميات الوظيفية للتركيز أكثر على المهارات الوظيفية.
مع استمرار تغير طبيعة العمل ووتيرة التغير التكنولوجي، فإن ما تتعلمه من شهادتك قد لا يكون قابلاً للتطبيق أو ذا صلة بوظيفة المستقبل.
لذلك، تحتاج إلى تطوير المهارات المناسبة التي يريدها أصحاب العمل وإظهار هذه المهارات في سيرتك الذاتية لتثبت لجهات التوظيف أنك الأفضل للوظيفة.
ما هي أنواع المهارات المختلفة؟
المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
تأتي المهارات عمومًا في نوعين: المهارات الصعبة والمهارات الناعمة.
-
المهارات الصعبة
المهارات الصعبة هي مهارات محددة يتم تعلمها عادةً في المدرسة ويتم اكتسابها من خلال التدريب أو الشهادة أو الخبرة العملية.
تشمل أمثلة المهارات الصعبة تحليل البيانات وإدارة المشاريع والمحاسبة وتحسين محركات البحث والمهارات الفنية الأخرى في مختلف المجالات والصناعات.
-
المهارات الناعمة
المهارات الناعمة، والمعروفة أيضًا باسم مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات التعامل مع الآخرين، هي مهارات تستخدم للتفاعل والتواصل مع الآخرين.
تشمل المهارات الناعمة التواصل وحل المشكلات والتعاون والقيادة.
ما هي المهارات القابلة للتحويل؟
المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
المهارات القابلة للتحويل (المعروفة أيضًا باسم المهارات المحمولة أو المهارات العالمية) هي مجموعة فرعية من المهارات الشخصية.
يمكن تطبيق هذه المهارات أو نقلها عبر وظائف ومجالات وصناعات مختلفة.
إن امتلاك مهارات قابلة للتحويل يمكن أن يجعلك رصيدًا قيمًا لأي شركة أو مؤسسة.
وتشمل هذه إدارة الوقت والمهارات التنظيمية والتواصل
المهارات الصعبة العشرة التي يقدرها أصحاب العمل أكثر من غيرها
أصحاب العمل يقدرون المهارات الصعبة لأنها تساهم بشكل مباشر في تلبية المتطلبات المحددة للوظيفة.
في حين أن المهارات الصعبة التي يريدها أصحاب العمل تختلف حسب الصناعة والقطاع، فإليك أكثر 10 مهارات صعبة طلبًا.
-
محو الأمية الرقمية
يتضمن محو الأمية الرقمية معرفة كيفية استخدام البرامج والأجهزة والأدوات عبر الإنترنت.
وبحلول عام 2025، ستكون هذه هي المهارات الأعلى التي يحتاجها الموظفون للنجاح في مكان العمل، وفقًا لأحد التقارير.
نظرًا لأن العديد من الشركات ستتبنى التكنولوجيا، فيجب عليك تحسين مهاراتك الرقمية لتظل على صلة بالموضوع.
أمثلة على مهارات القراءة والكتابة الرقمية
- إدارة البريد الإلكتروني
- تصفح الإنترنت والبحث عبر الإنترنت
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
- الاتصالات الرقمية (مثل أدوات الدردشة ومؤتمرات الفيديو)
- تحرير الصور والصور الأساسية
- التخزين السحابي ومشاركة الملفات
- معالجة الكلمة
-
تحليل البيانات
تحليل البيانات يعني تنظيم البيانات وعرضها لحل المشكلات التي تواجه الشركة.
إذا كنت جيدًا في ذلك، فيمكنك العثور على أنماط في بياناتك واستخدام تلك المعلومات لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها.
أصبح مجال تحليل البيانات كبيرًا جدًا حيث تستخدم الشركات البيانات لاتخاذ القرارات.
أمثلة على مهارات تحليل البيانات
- تعرف على المخططات والرسوم البيانية
- تحديد أنماط البيانات
- التحليل الإحصائي الأساسي
- فهم تصور البيانات
- تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- المهارات البحثية
-
إدارة المنتج
تساعد مهارات إدارة المنتج في صنع المنتجات التي يريدها الناس.
إنه يتضمن كل شيء بدءًا من التفكير والتخطيط وحتى إطلاق المنتج للتأكد من أنه ما يريده العملاء.
الشركات التي تتفوق في هذا من المرجح أن تفعل ذلك بشكل أفضل من منافسيها.
أمثلة على مهارات إدارة المشاريع
- جمع المتطلبات وتحليلها
- خريطة رحلة العميل
- تطوير الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق (MVP).
- تطوير استراتيجية التسعير
- تصميم تجربة المستخدم (UX).
-
خدمة العملاء
مهارات خدمة العملاء هي الصفات التي تستخدمها للتفاعل مع العملاء ومساعدتهم وتزويدهم بتجربة رائعة تبني علاقات طويلة الأمد.
هذه المهارات يمكن أن تصنع الشركة أو تحطمها.
في الواقع، 61% من المستهلكين سيتحولون إلى شركة أخرى بعد تجربة واحدة سيئة.
أمثلة على نصائح خدمة العملاء
- حل النزاعات
- انتبه للتفاصيل
- مهارات البيع
- التعامل مع النقد ومهارات الرياضيات
- معلومات المنتجات
-
مهارات إدارة المشاريع
تتضمن إدارة المشاريع التخطيط والتنظيم وإعداد الميزانية ومراقبة وتنفيذ المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.
يتوقع معهد إدارة المشاريع (PMI) أن الوظائف التي تتطلب مهارات إدارة المشاريع ستزداد بنسبة 33٪ بين عامي 2017 و 2027.
أمثلة على مهارات إدارة المشاريع
- تخطيط وجدولة وتنفيذ المشاريع
- تفويض المهمة
- إدارة الميزانية والتنبؤ بها
- تاكيد الجودة
- إدارة المخاطر
-
المهارات المالية
أيضا تشمل المهارات المالية القدرة على تحليل وفهم وإدارة وتفسير المعلومات المالية لاتخاذ قرارات فعالة تساهم في نجاح المنظمة.
كذلك تتصدر المهارات المالية قائمة المهارات الأكثر طلبًا في عام 2023، وفقًا لمجموعة Business Talent Group.
أمثلة على المهارات المالية
- التحليل المالي وإعداد التقارير
- الميزانيات والتوقعات
- إدارة المخاطر
- إدارة التدفق النقدي
- فهم المبادئ المحاسبية والامتثال التنظيمي
-
المبيعات
وتشمل مهارات البيع قدرة الشخص على إقناع العملاء والتفاوض وإبرام الصفقات.
كذلك تؤثر مهارات المبيعات بشكل مباشر على الإيرادات ونجاح الأعمال، لذا تظل مهارة مطلوبة في مختلف الصناعات.
أمثلة على تقنيات المبيعات
- ابرام اتفاق
- بناء علاقات مع العملاء
- أيضا معلومات المنتجات
- كذلك مهارات التفاوض
- أبحاث السوق والفهم
-
مهارات التشغيل
تظل مهارات إدارة العمليات مهارة مطلوبة للغاية في مجموعة متنوعة من الصناعات.
تعتبر هذه المهارات ضرورية لتخصيص موارد الشركة بشكل صحيح، وتبسيط الأنظمة وتحسينها، وتقليل الهدر، ومواجهة التحديات، وضمان الكفاءة والفعالية.
أمثلة على تقنيات التشغيل
- إدارة الأمدادات
- مراقبة المخزون
- تاكيد الجودة
- تخصيص الموارد وإدارتها
- تحسين العملية
-
مهارات التصميم
تُستخدم مهارات التصميم لتصور المشكلات وإنشائها وحلها من خلال الوسائل المرئية وغيرها من الوسائل الإبداعية.
تُستخدم هذه المهارات لتعزيز وتحسين المنتجات والعمليات والخدمات وحتى تجارب المستخدم.
أمثلة على تقنيات التصميم
- التواصل البصري
- الطباعة ونظرية الألوان
- التصميم الجرافيكي
- تصميم تجربة المستخدم (UX).
- التخطيط والتكوين
-
تطوير البرمجيات
تتضمن مهارات تطوير البرمجيات إنشاء وتصميم تطبيقات وبرامج الكمبيوتر وتوظيف الحلول التقنية.
ومع التقدم السريع في تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، سينمو الطلب على مهارات تطوير البرمجيات بنسبة 22% بين عامي 2020 و2030.
أمثلة على مهارات تطوير البرمجيات
- لغة برمجة
- تطوير الشبكة
- إدارة قاعدة البيانات
- الاختبار والتصحيح
- منهجية رشيقة
المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية
أفضل 10 مهارات شخصية يريدها أصحاب العمل
في حين أن المهارات الصعبة مهمة للنجاح التنظيمي، فإن أصحاب العمل يركزون بشكل متزايد على المهارات الناعمة أثناء عملية التوظيف.
أيضا ويظهر تقرير لشركة ديلويت أنه بحلول عام 2030، ستكون ثلثي الوظائف كثيفة المهارات الشخصية.
فيما يلي 10 أمثلة على المهارات الشخصية التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين للوظائف.
-
الاتصالات
وتشمل هذه قدرة الفرد على تقديم المعلومات بشكل واضح وفعال في مكان العمل.
كذلك تظهر الأبحاث أن الشركات التي تمارس التواصل الفعال تزيد احتمالية التغلب على منافسيها بمقدار 3.5 مرة.
أمثلة على مهارات الاتصال
- تقديم ردود فعل بناءة
- وضوح مراسلات البريد الإلكتروني و أيضا أي مراسلات مكتوبة
- كذلك الاستماع الفعال أثناء الاجتماعات والمناقشات
- العرض الفعال للمعلومات
- حوار حل الصراعات
-
القيادة
أيضا تمكنك مهارات القيادة من تحفيز وإلهام مجموعة من الأشخاص بشكل فعال لتحقيق هدف مشترك.
لذلك تؤثر القيادة الفعالة للشركة بشكل مباشر على نموها ونجاحها.
كذلك يعتقد حوالي 83% من الشركات أنه من الضروري تطوير القادة على جميع مستويات الشركة.
أمثلة على مهارات القيادة
- أخذ زمام المبادرة
- التوجيه والتدريب
- حل المشاكل واتخاذ القرارات
- بناء الفريق وخلق بيئة تعاونية
- حل النزاعات
-
التعاون
هناك حاجة إلى المهارات التعاونية عند العمل مع أفراد وفرق متنوعة ومشاركة الأفكار لحل المشكلات المشتركة أو تحقيق أهداف مشتركة.
أيضا إن المنظمات التي تشجع التعاون هي أكثر عرضة بخمس مرات لتحسين الأداء والإنتاجية.
أمثلة على مهارات التعاون
- مشاريع جماعية متعددة الوظائف
- التعاون الافتراضي
- أيضا جلسة مثيرة للعقل
- كذلك صنع القرار المشترك
- المسؤوليات المشتركة وتوزيع المهام
-
التفكير النقدي
كذلك وتشمل مهارات التفكير النقدي القدرة على تصور وتحليل وتقييم واستخلاص حلول فعالة لحل المشاكل واتخاذ القرارات السليمة.
كما يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بمهارات التفكير النقدي تقييم المعلومات ووزن الخيارات وإصدار الأحكام والابتكار.
أمثلة على مهارات التفكير الناقد
- المنطق التحليلي
- تفسير البيانات
- أيضا تعريف المشكلة
- تفكير ابداعى
- خطة استراتيجية
-
حل المشكلة
حل المشكلات هو القدرة على تحديد المشكلة التي يتعين حلها،
أيضا تقييم السبب الجذري للمشكلة، وتبادل الأفكار حول مسارات العمل الممكنة،كذلك تحديد الحل الأكثر فعالية.
لذلك هذه واحدة من أفضل المهارات التي ستصبح ذات أهمية متزايدة خلال السنوات الخمس المقبلة.
أمثلة على تقنيات حل المشكلات
- بحث
- التعرف على الأنماط
- أيضا جمع معلومات دقيقة
- كذلك تحليل الوضع على أساس الحقائق
- أيضا تحسين العمليات والأنظمة الحالية
-
إدارة الوقت
أيضا تشير مهارات إدارة الوقت إلى قدرتك على تخطيط وتنظيم يومك لتخصيص الوقت بشكل فعال للمهام ذات الأولويات المختلفة.
كذلك تعد إدارة الوقت في مكان العمل أمرًا ضروريًا لزيادة الإنتاجية ومنع التأخير وعدم الكفاءة وتحسين الأداء وتقليل التوتر.
أمثلة على مهارات إدارة الوقت
- حدد أهدافًا واضحة وحدد أولويات المهام
- حجب الوقت
- أيضا تفويض المهام
- كذلك حدد مواعيد نهائية واقعية
- أيضا المعرفة بأدوات إدارة الوقت
-
القدرة على التكيف
تتيح لك القدرة على التكيف التكيف والاستجابة للتغييرات والتأخيرات والتحويلات.
أيضا إنها القدرة على تغيير الاستراتيجيات عند ظهور مواقف وظروف جديدة تتطلب التغيير.
كذلك تعد المهارات القابلة للتكيف مهمة في مكان العمل بسبب البيئة التكنولوجية سريعة التغير وديناميكيات العمل المتغيرة باستمرار.
كما يمكن للموظفين القادرين على التكيف التعامل مع المواقف غير المؤكدة، والتكيف عند الحاجة، وتطوير المرونة.
أمثلة على القدرة على التكيف
- تعلم البرمجيات والتقنيات الجديدة
- مواجهة المهام والتحديات الجديدة
- التكيف مع العمل عن بعد
- أيضا التكيف مع العمليات والأنظمة الجديدة
- كذلك تغيير الأولويات والتعديلات
-
المهارات التنظيمية
المهارات التنظيمية هي القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، وتحديد أولويات المهام، كذلك تحديد الأهداف، أيضا تطوير الأنظمة لتحقيق تلك الأهداف.
كما يمكن للموظفين ذوي المهارات التنظيمية الجيدة التعامل مع مسؤوليات متعددة في وقت واحد،
أيضا الحفاظ على التركيز على المواعيد النهائية، والتعامل مع المشاريع المعقدة بفعالية.
أمثلة على المهارات التنظيمية
- تعدد المهام وإدارة الوقت
- خطة المشروع
- كذلك تنظيم الملفات والمستندات
- أيضا تنسيق سير العمل
- كذلك تخصيص الموارد
-
الإبداع
الإبداع في مكان العمل هو تحديد طرق جديدة لإنجاز المهام وتحويل الأفكار الجديدة إلى واقع.
كذلك يساعد المبدعون في خلق بيئة مبتكرة وإنشاء طرق جديدة للقيام بالأشياء.
كما أن يقول 94% من مديري التوظيف أنهم يقيمون المرشحين على أساس الإبداع.
أمثلة على المهارات الإبداعية
- فكر خارج الصندوق
- ابتكار
- كذلك التصور والتفكير التصميمي
- أيضا التعلم المستمر والفضول
- الجمع بين الأفكار من مختلف التخصصات
-
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي هو القدرة على إدارة عواطفك وفهم مشاعر الآخرين.
أيضا تفيد تقارير TalentSmart أن 90% من الموظفين ذوي الأداء العالي في مكان العمل يمتلكون ذكاءً عاطفيًا عاليًا وقادرين على تعزيز علاقات أفضل داخل المنظمة، لذلك مما يساهم بشكل مباشر في النجاح الشامل.
أمثلة على مهارات الذكاء العاطفي
- الوعي الذاتي
- تعاطف
- كذلك الاستماع الفعال
- أيضا حل النزاعات
- أيضا ادارة الاجهاد
اذا أردت مزيدا من المعلومات عن السيرة الذاتية و المهارات الوظيفية في السيرة الذاتية تفضل بزيارة موقعنا twiintech
واطلب الخدمة الاحترافية عن طريق الواتساب