موقع ايباي EBay

موقع ايباي EBay هو الأول على مستوى العالم. وهو موقع مزادات يقوم بمهمة الوسيط بين البائع والمشتري، ويستطيع أي شخص أن يقوم بعرض سلعه أو منتجاته للبيع أو الشراء، ويملك إيباي eBay الوسيط الإلكتروني الشهير باي بال Paypal. 

تم إطلاق هذا الموقع في عام 1995 وكان اسمه Auction-web. وبعد تطويره أصبح اسمه eBay، ولقد تم بيع أول سيارة عن طريقه في عام 1996،والآن يبلغ حجم أعمال إيباي  40 مليار دولار ويختلف عن باقي مواقع المزايدات أن دوره هو وسيط فقط. 

و في الوقت الحالي يتلقى الموقع أكثر من 1.1 مليار زيارة في الشهر الواحد. ويحل في المرتبة الثانية بعد موقع أمازون مباشرة.

ميزات موقع ايباي Ebay 

عرفنا في السطور السابقة ما هو ايباي، والآن سنتعرف على مزايا إيباي :

• كمية المنتجات

يعتبر ثاني أكبر متجر إلكتروني في العالم يحتوي على ملايين المنتجات الجديدة و المستخدمة.

• الشحن الدولي

امكانية شحن معظم المنتجات و خبرة المتجر طويلة في الشحن.

• مزايدة الأسعار

يستطيع العميل شراء المنتجات  إما بنظام السعر الثابت أو بنظام المزايدة .

• تطبيق للأجهزة الذكية

 يدعم موقع ايباي Ebay جميع أنظمة التشغيل.

• استرداد الأموال

يعد ايباي أسهل متجر في استرجاع الأموال حيث انه يدعم اي باي.

• التخليص الجمركي

يحسب هذا المتجر الإلكتروني التكلفة بالتقريب، ويقوم بعرضها على المشتري بشكل كامل، وبدقة قبل شراء المنتج.

• تحويل العملات

يعرف المشتري قبل الشراء التكلفة بالعملة المحلية للمشتري مع خدمة أمازون تحويل العملات.

ما هي متطلبات الشراء من موقع ايباي Ebay؟ 

1. بريد إلكتروني. 
2. وسيلة دفع مثل بطاقة ائتمانية أو بطاقة مسبقة الدفع ، (فيزا ، ماستر ، ..الخ) أو حساب باي بال Paypal. 
3. عنوان بريد إما البريد الخاص بك في منطقتك للبضائع التي يتوفر لها شحن دولي، أو بريد دولي من احدى شركات الشحن للبضائع التي يتم شحنها إلى نطاق جغرافي محدد. 

كيفية الشراء من إيباي 

والأن سنتعرف على خطوات الشراء من موقع ايباي Ebay وسنحاول أن نبسط الشرح قدر المستطاع لأنها بالفعل عملية بسيطة وغير معقدة :

• التسجيل

من أجل تسجيل دخول ايباي، قم بالذهاب الى موقع ايباي من هنا ثم اضغط على زر Register في الزاوية على شمال الشاشة.

والأن قم بإدخال البيانات كاملة بدءا من اسمك و العنوان و البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف وفي حال كنت لا تتقن اللغة الانجليزية استعن بشخص مقرب. 

لا تنسى تفعيل حساب إيباي من خلال بريدك الالكتروني.

وبهذا تكون قد انتهيت من تسجيل حساب إيباي. 

• اضافة وسيلة دفع

في موقع الايباي يفضل أن تربط مع حساب باي بال Pay Pal حيث أنه أسهل لاسترداد أموالك في حال قمت بإلغاء عملية الشراء.

ولإضافة حساب باي بال، قم بالذهاب الى حساب ايباي الشخصي، لتسجيل عنوانك، وحتى يكون بمقدورك البدء في الشراء من الموقع. 

بعد تسجيل عنوانك، سترى في الأعلى بجانب اسم المشترك الذي دخلت به قائمة منسدلة. 

اضغط عليها ، ستظهر لك قائمة اختر منها إعدادات الحساب Account settings. 

 ثم ادخل إلى Account، ثم اهبط إلى أسفل الصفحة وستجد Link My PayPal Account. 

• اضافة عنوان شحن

 اذهب إلى Account settings او My Account ثم الى Addresses. 

• مزايدة ام سعر ثابت

يختلف موقع ايباي Ebay عن غيره من المواقع بطريقة الشراء، حيث يوجد طريقتان للشراء، الطريقة الأولى هي أن تقوم بشراء المنتج  بسعر ثابت معروض به، أو أن تدخل لتحصل على السلعة في عملية مزايدة. 

و للتوضيح أكثر يقوم تاجر بعرض منتجه ويضع أدنى سعر، والمشتري الذي يدفع أكثر هو الذي يربح المزايدة  وهكذا تتم عملية الشراء. 

هناك بالتأكيد محاذير للشراء عبر المزايدة من أهمها أن موقع الايباي يعاقب أي شخص يقوم بغلق حسابه نهائيا اذا دخل عملية المزايدة، ولم يتمم عملية الشراء.

كيفية تحميل موقع إيباي بالعربي ؟ 

يتوفر متجر ايباي باللغة الإنجليزية، ولا يتوفر باللغة العربية لهذا لا تستطيع تحميل متجر ايباي عربي، ويوفر الموقع صندوق للبحث ليسهل على المستهلك عناء البحث كما يوجد قسم خاص على الصفحة الرئيسية، يقوم بعرض أحدث العروض والخصومات. 

يحتل متجر Ebay  مكانة كبيرة في عالم التسوق الإلكتروني، ويحرص المتجر والقائمين على الموقع على التطوير الدائم لواجهة الموقع، حتى يظهر للعملاء بصورة مميزة. 

ما هي إيجابيات موقع إيباي ؟ 

• يمكن التسجيل في الموقع بسهولة التسجيل وكذلك الحصول على الحساب والشراء والبيع يتم دون تعقيدات. كما يمكن التسجيل من أي مكان في العالم، عدا بعض الدول القليلة التي تقع  تحت الحظر الأمريكي للتعامل التجاري.
• التعامل يتم من خلال منصة باي بال للدفع الإلكتروني التي تمتلكها إيباي، مما يزيد من درجة الأمان بالمقارنة مع الشراء عن طريق البطاقات الائتمانية التي تتعرض للسرقة والاختراق، وكذلك يوفر بنك باي بال حماية للمشتري والبائع معا، حيث يضمن البنك للمشتري الحصول على السلعة حسب الوصف تماما وأيضا يضمن للبائع الحصول على أمواله التي تم الاتفاق عليها. 

• يحتوي المتجر على عدد كبير جدا من المنتجات الجديدة والمستعملة، التي لا تخطر  على بال أحد، ويتميز موقع ايباي Ebay بشكلٍ خاص في السلع القديمة أو  المستعملة أو النادرة التي لا يمكن الحصول عليها من أي مكان آخر.
• يمنح نظام المزادات المشتري  فرصة للحصول على المنتج أو السلعة بالثمن الذي يعرف أنها تستحقه فعلاً، بدلاً من استغلال البائعين، وفرض أسعارهم الثابتة على المنتجات والسلع. 

ما هي سلبيات موقع ايباي؟ 

• إن مشكلة فقدان الشحنات في البريد تعتبر من المشاكل  الشائعة في عمليات الشراء عن طريق إيباي، ﻷنه لا توجد شركة محددة تستلم أمور شحن المنتجات و البضائع، وإنما يعتمد البائع على الشركات المتوافرة له محليا.
• يمكن لأي شخص التسجيل في الموقع  وبالتالي لا يتحكم  الموقع فيما يباع عن طريقه، حيث أن الموقع مجرد وسيط فقط لهذا قد تحدث بعض حالات الخداع، مثل عدم وصول الشحنات، أو وصولها بحالة تختلف عن الحالة التي تم  الإعلان عنها، أو بيع سلع تالفة أو غير أصلية ، أو غير ذلك.
• يقوم بعض الأشخاص بمزايدات وهمية  من أجل رفع قيمة سلعة ما عن قيمتها الحقيقية بمبلغ كبير جدا، وبالتالي قد يقع بعض المشترين الذين لا يملكون الخبرة ضحية لشراء سلع ما بسعر أكبر من سعرها الحقيقي بكثير.

نصائح للحصول على تجارب بيع مرضية من موقع إيباي Ebay 

• لا تقوم بشحن المنتج إلا بعد أن تسلُّم قيمته، من خلال  موقع باي بال مع موقع إيباي. 
• لا تتواصل مع المشتري عبر البريد الإلكتروني بل تواصل معه من النظام الداخلي للمراسلات. 
• قم بمراقبة المعاملات في حسابك على كلتا المنصتين باي بال وايباي. 
• احذر من الاصطياد الإلكتروني.

نصائح للحصول على تجارب شراء مرضية من موقع الايباي 

• لا تقم بشراء الممنوعات. 
• اختر البائع من ذوي التصنيف العالي. 
• احذر من شراء البضائع المقلدة. 
• لا تثق بأحد وتأكد من التقييم الجيد للبائع. 
• ابحث بنفسك. 
• قم بقراءة وصف المنتج أو السلعة. 
• كن حريصا على فحص السلعة بشكلٍ جيد بعد شرائها.
• تأكد أن البائع مستعد لشحن السلعة إلى الدولة التي تقيم فيها. 
• يكمنك الشراء من هنا

وبهذا نكون قد وضحنا لك عزيزي القارئ كل ما يتعلق بموقع ايباي من ايجابيات وسلبيات، بالإضافة إلى البيع والشراء في موقع ايباي Ebay ، وبعض النصائح التي يجب عليك أن تفهمها جيدا قبل أن تبدأ في استخدام الموقع.

اقرأ أيضا مقالة بنك ايكوبيز EcoPayz