أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
تلعب أنظمة تتبع المتقدمين ATS دورًا كبيرًا في عملية التوظيف، ولكنها تظل مهملة إلى حد كبير أو يساء فهمها، خاصة من قبل الباحثين عن عمل لأول مرة مثل خريجي الجامعات والخريجين الجدد.
Brian Delle Donne and Jon Kestenbaum هما الرئيس والمدير الإداري لشركة Talent Tech Labs، وهي شركة أبحاث وحاضنة تركز على تكنولوجيا اكتساب المواهب.
لقد طرحت عليهم بعض الأسئلة حول أنظمة تتبع مقدمي الطلبات (ATS): تاريخهم ودورهم الحالي وإلى أين تتجه ATS.
من أين أتت أنظمة تتبع مقدمي الطلبات ATS؟. أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
بريان ديلي دون: نشأت أنظمة تتبع مقدمي الطلبات كنظام للامتثال أو حفظ السجلات للشركات.
استخدمتها الشركات لتتبع الأشخاص الذين يتقدمون إلى وظائفهم، وكذلك لإدارة الجدولة وإجراء المقابلات وإدارة الاتصال بالمرشحين.
أقول الامتثال لأن الشركات تحتاج إلى إثبات أنها أصحاب عمل يتسمون بتكافؤ الفرص،
لذلك يتم استخدام أنظمة تتبع مقدمي الطلبات لمراقبة المتقدمين من حيث الجنس والعرق وإثبات عدم حدوث أي تمييز.
لذلك سرعان ما أصبحت أنظمة تتبع مقدم الطلب هي النظام القياسي للتوظيف.
كانت الأنظمة المبكرة تتمتع أيضًا بقدرات بدائية حول مطابقة الكلمات الرئيسية في الوصف الوظيفي مع الكلمات الرئيسية في السيرة الذاتية.
Jon Kestenbaum: ضع في اعتبارك أن طلبات المرشحين كانت توضع في خزائن الملفات.
لذلك كانت أنظمة تتبع مقدمي الطلبات بمثابة خطوة كبيرة إلى الأمام.
لكن برايان كان على حق: كانت تقنيات المطابقة بدائية للغاية.
وأنواع الملفات وتنسيقاتها مهمة حقًا. على سبيل المثال، لم يكن ملف PDF مستندًا جيدًا لتقديمه لأن بعض ATS لم تكن تعرف كيفية فتحه وتشغيل عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية فعليًا. كما كان البحث في بعض تنسيقات النصوص أسهل من غيرها.
كيف تصف دور ATS اليوم؟. أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
Delle Donne: فكر في هذا: عندما تقدمت بطلب للالتحاق بالجامعة قبل 20 عامًا، كان عليك ملء ثلاثة أو أربعة أو خمسة طلبات منفصلة وستكون جميعها فريدة من نوعها.
اليوم، مع التطبيق المشترك، يمكن للطلاب التقدم إلى 20 مدرسة بطلب واحد فقط. وهذا يعني أنه على الطرف المتلقي، هناك عدد أكبر بكثير من الطلبات التي تحتاج إلى مراجعة، ولكن ليس بالضرورة المتقدمين الأكثر تأهيلاً.
وهذا هو بالضبط مكان أصحاب العمل. إنهم يتلقون الكثير من السير الذاتية لكل منصب مفتوح لدرجة أنهم تجاوزوا النقطة التي يمكن للبشر القيام بذلك دون مساعدة.
وهذا هو ما دفعنا إلى الاعتماد على ATS كمرشح وبائعي برامج للتوصل إلى تقنيات تصفية تسمح لمديري التوظيف بتطبيق النطاق الترددي المحدود الذي لديهم على قائمة مختصرة من المرشحين.
لكن العديد والعديد من المرشحين لا ينجحون في اجتياز مرشح ATS قبل أن يرى الشخص سيرته الذاتية.
كيف استجاب المرشحون؟
ديلي دون: لقد أصبح من الممارسات الشائعة أن تستخدم الكلمات الصحيحة التي تميز الدور الذي تتقدم إليه، أي من الوصف الوظيفي.
أعتقد أنه من المعترف به عمومًا أن فرصك في اجتياز مرشح ATS قد تعتمد على عدد مرات ظهور هذه الكلمات ومدى ارتباطها الوثيق.
أيضا نحن نسمي هذا “تعبئة الكلمات الرئيسية”.
Kestenbaum: يشبه إلى حد ما الطريقة التي تستخدم بها مواقع الويب لتحميل الكلمات الرئيسية لتظهر في أعلى نتائج البحث.
أيضا سأذكر حقيقة ممتعة أخرى: في الأسواق الناشئة مثل الهند وإفريقيا، ردًا على “الرسائل غير المرغوب فيها” للسير الذاتية، يطلب أصحاب العمل الآن من المرشحين إجراء التقييمات قبل السماح لهم بتقديم السيرة الذاتية.
إذا كنت تقدم النصائح للخريجين، فماذا ستقول لهم؟ أهمية أنظمة تتبع المتقدمين ATS للسيرة الذاتية
كيستينباوم: افهم أنه سيتم تصفية سيرتك الذاتية من خلال نظام تتبع مقدم الطلب.
كذلك ثم قم بتخصيص سيرتك الذاتية للوظيفة التي تتقدم لها.
أيضا من المهم التركيز على المهارات الأكثر صلة بهذه الوظيفة.
لذلك تأكد بالتأكيد من تقديم سيرة ذاتية مخصصة لكل وظيفة.
Delle Donne: يتم إجراء مرشحات ATS وعمليات البحث على المهارات.
تأكد من تضمين كل المهارات ذات الصلة في سيرتك الذاتية – سواء كانت شهادات صناعية أو مهارات واضحة مثل الكفاءة في Word أو Excel.
من المهم جدًا تضمين كل هذه المهارات، لأنه على الرغم من تحسن تقنيات المطابقة — على سبيل المثال، إذا كنت مطور Java، فإن أدوات البحث السياقية واللغة الطبيعية تعلم أيضًا أنك تعرف البرمجة الشيئية — بشكل عام، تقنيات المطابقة ليست كذلك ومع ذلك، يمكنك استنتاج أن لديك مهارات إذا لم تذكرها صراحةً.
كيستينباوم: لدينا شركة في حاضنتنا تدعى Avrio ولديها روبوت دردشة اسمه Rio. تقوم بإدخال سيرتك الذاتية في برنامج Rio وهو يطابقك مع الوظائف ويخبرك بما يجب عليك فعله لإصلاح سيرتك الذاتية حتى تكون مناسبًا بشكل أفضل وتتمكن من اجتياز مرشح ATS.
كيف تتطور تكنولوجيا ATS؟
Kestenbaum: كان نظام ATS في الأصل يتعلق بالامتثال، وبعد ذلك كان يتعلق بالتصفية والبحث.
كما يتعلق الأمر بشكل متزايد بتحديد المواهب السلبية. أصبح هذا ممكنًا الآن مع دمج تقنية CRM – إدارة علاقات المرشحين – في ATS.
ونتيجة لذلك، يتم الآن تتبع كل ما يمكن تتبعه. يتتبع أصحاب العمل عدد المرات التي أتيت فيها إلى موقع العمل، وعدد المرات التي قرأت فيها المدونات، والمنشورات التي قرأتها.
كان أخي يتقدم لثماني وظائف في شركة واحدة. لكنه لا يستطيع أن يفعل ذلك بعد الآن.
أيضا تعلم الشركات أنك تقدمت إلى ثماني وظائف هناك ولم تعد تأخذك على محمل الجد بعد الآن.
والنتيجة هي أنه إذا كنت طالبًا جامعيًا، فيجب عليك التعبير عن اهتمامك بشركة أو مهنة أو مهنة في كل ما تضعه على الإنترنت.
كذلك تتم قراءة كل ما تضعه هناك واستخدامه لتحديد ما إذا كنت مناسبًا أم لا.
لذلك تفاعل مع صفحات أصحاب العمل على الفيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. إظهار الاهتمام بصاحب العمل واستخدام تقنياته للقيام بذلك.
وبعد ذلك، سيبدأون في التواصل معك، وربما حتى استهداف الإعلانات لك – فقط كنتيجة لنشاطك، أو ما نشرته على الويب العام.
لذلك فإن ATS تتحول من كونها بوابة إلى أداة للمشاركة.
لدينا شركة هنا اليوم تستخدم بيانات العملاء لمطابقة المرشحين بالوظائف من أجل الحصول على توافق ثقافي أفضل.
على سبيل المثال، بالنسبة لشركة Uber، سيتم تصنيف المرشحين الذين استخدموا Uber 100 مرة في الشهر في مرتبة أعلى من المرشحين الذين استخدموا Uber 20 مرة.
كريج: قد تكون أنظمة تتبع مقدم الطلب التي تعمل بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) اليوم متوافقة مع المعلومات المتاحة للعامة.
غدًا، هل يمكن مطابقتها مع المزيد من البيانات الخاصة مثل الشارات الرقمية أو المحافظ الإلكترونية أو النصوص أو حتى التقييمات؟
Kestenbaum: بالتأكيد. على سبيل المثال، يقوم DevScore بالفعل بإلغاء حسابات GitHub الخاصة بالمرشحين في مجال التكنولوجيا وإنشاء نتيجة بناءً على عدد التعليقات التي تم إجراؤها على كود المرشحين ومدى تنظيمه.
أيضا بشكل عام، لم نصل إلى هناك بعد. ولكن ليس هناك شك حول أين نحن ذاهبون. يريد أصحاب العمل مطابقة جميع البيانات المتاحة.
كلما كانت البيانات أكثر تنبؤية، كلما زادت قيمتها.
هل هناك أي كلمات حكيمة أخيرة لكبار السن المتخرجين؟
Delle Donne: كن مدروسًا بشأن كيفية استخدامك للتكنولوجيا للتفاعل مع أصحاب العمل الذين تهتم بهم.
افترض أنه يتم تتبع استنزافك الاجتماعي بالكامل.