كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟
كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟ هذا السؤال يعتبرمصدر اهتمام للعديد من الأشخاص، وذلك نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أحدث ثورة في مجال الديجيتال ماركتنج ووسع استخدامه ليشمل الشركات الصغيرة والمبادرات.
فقد أصبح الذكاء الاصطناعي أحد الأدوات الأساسية في صندوق أدوات المسوقين الرقميين.
بالإضافة إلى أن بنسبة 55٪ من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي فيالديجيتال ماركتنج، لذلك في مقالنا اليوم سنذكر لك طرق الاستفادة منه.
كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟
- يتميز الذكاء الاصطناعي أنه يتيح في مجال الديجيتال ماركتنجخاصية جمع البيانات وتحليلها بسرعة وكفاءة من الشبكات الاجتماعية والاتصالات والويب.
- ويمكن لمحترفي التسويق استخدام نتائج هذهالتحليلات لتحسين فعالية حملاتهم التسويقية وعائدها المادي علىالشركة.
- وفقًا لـ 76٪ من المستهلكين يجب أن تكون الشركات على دراية بمتطلباتهم وتوقعاتهم.
- ومن أجل تزويد العملاء والمستخدمين بتجربة مخصصة يمكن للمسوقين استخدام الذكاء الاصطناعي لفهم احتياجات جمهورهم المستهدف بشكل واضح ووضع خطة حملاتتسويقية مناسبة لهم.
اشهر طرق استخدام الذكاء الاصطناعي
يوجد بعض الطرق الخاصة بالذكاء الاصطناعي.
والتي تساعدك على معرفة إجابة سؤال كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟وإنهاء جزء كبير من أعمالك بكل سهولة، وهي:
روبوت Chatbots
تم تصميم برامج الكمبيوتر التي تسمى روبوتات chatbots لمساعدةأصحاب الصفحات الأونلاين، وذلك من خلال:
- التفاعل مع العملاء على المواقع الإلكترونية وصفحات التواصلالإجتماعي، وذلك من خلال الرد على استفساراتهم وتقديمالمساعدة لهم ومساعدتهم في إجراء عمليات الشراء.
- بالإضافة إلى ذلك يمكن إضافة روبوتات المحادثة إلى صفحاتالويب وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
- تعمل روبوتات Chatbots على تحسين التفاعلات مع الأعمالوتساعد العملاء على الحصول على تجربة شاملة أفضل من خلالتوفير المساعدة لهم على مدار اليوم، ويمكنها التعامل والرد علىأكثر من عميل في وقت واحد.
- نظرًا لتكلفتها الرخيصة أصبحت روبوتات الدردشة جزءًا لا غنى عنه في استراتيجيات دعم العملاء للعديد من الشركات.
- الجزء الرائع هو أن العملاء في كثير من الأحيان ليس لديهم فكرةأنهم يتحدثون إلى برنامج كمبيوتر.
التسعير التلقائي
التسعير الديناميكي المعروف أيضًا باسم التسعير المخصص هوطريقة مساعده يوفرها الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في:
- تحديد الأسعار، والتي تأخذ في الاعتبار عوامل مثل رغبة العميلوتوافر المنتج والمعلومات الديموغرافية.
- يمكن لبرامج الكمبيوتر التي تتميز بخاصية التسعير التلقائي ذاتالذكاء الاصطناعي فحص ملفك الشخصي باستخدام بياناتالارتباط وزيارة البيانات وعمليات البحث.
- بالإضافة إلى الملاحقات الأخرى عبر الإنترنت يتم تحديد أسعارالمنتجات بشكل ديناميكي، وتعد مواقع الويب الخاصة بحجزالفنادق مثالاً على استخدام التسعير الديناميكي، وتتقلبالأسعار وفقًا لمعدلات إشغال الغرف والموسم والحجوزات السابقةومميزات المكان.
الإعلانات المخصصة
كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟ يمكن للذكاءالاصطناعي مساعدتك في توجيه الإعلانات المخصصة للعملاء بناءً على عده عوامل وهي:
- الموقع الجغرافي والعمر والسن والمزيد من المعلومات من خلالبيانات ملفات تعريف الارتباط وتجربة التصفح.
- هل سبق لك أن لاحظت أنه عند بحثك على Google ثم انتقلت إلى موقع YouTube.
- فإن الإعلانات التي تظهر لك هناك بشكل متكررلها صلة واضحة بالبحث الذي تم على متصفح Google أوالموضوعات التي كنت تتصفحها؟
- هذا شيء يمكنك رؤيته بوضوح في Google.
- وذلك لأنه من خلالفحص نشاطك المستمر وسجل البحث الخاص بك تمكنت Google من استخدام طرق الاعلانات المخصصة في الذكاء الاصطناعي في مجال الديجيتال ماركتنج لتظهر لك الإعلاناتذات الصلة باهتماماتك ومتطلباتك.
تحليل ملفات البيانات
يعد تحليل ملفات البيانات أحد أهم استخدامات مجال الديجيتالماركتنج للذكاء الاصطناعي، وذلك لأنه:
- يساعدك في أن تكون جميع اختياراتك التسويقية مدعومةبالبيانات كي لا تتسبب في وجود أي مشاكل تسويقية في عملك.
- توجد كمية هائلة من بيانات العميل والتي يمكن لخاصية تحليل ملفات البيانات من خلال الذكاء الاصطناعي تحليلها واستخدامنتائجها لإنشاء رسائل مستهدفة بدقة ووضوح.
- يمكن للتقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي تحليل البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة مما يستطيع البشر القيام به.
- توجد أنظمة للتنبؤ بالأنماط العامة وتحليل سلوك المستهلك وتحليل تقلبات السوق، وهذا سيساعدك في تحقيق أقصى استفادة منهذه التقنية كمسوق من خلال فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل وإنشاء استراتيجيات وحملات تسويقية أكثر فاعلية.
تحليل احتياجات العملاء
كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟ نظرًا لوجود أدوات علىجميع منصات التواصل الإجتماعي.
والتي تعمل على تحليل آراء الناسعلى المواقع عن ملخص أعمالك وتساعدك خاصية تحليل احتياجاتالعملاء كالتالي:
- حيث يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الديجيتال ماركتنج من خلال أنه يتيح للمسوقين معرفة ما يقوله العملاء عنالعلامة التجارية المستهدفة.
- ومع ذلك يمكن من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد ماإذا كان يتم ذكر العلامة التجارية بشكل إيجابي أو سلبي أومحايد.
- يمكن للمسوقين إعادة كتابة رسائلهم التسويقية بناءً على هذه المعلومات للحصول على نسبة كبيرة من التفاعل.
- تساعدك ايضًا في العثور على المؤثرين في المجال والتعرف علىرأي المستهلكين في شركة أو عنصر معين وتحديد الكلماتالرئيسية والموضوعات التي تُذكر في أي وقت يذكر الشركة.
اقرا ايضا: استخدامات الذكاء الاصطناعي
تحديد المحتوى المعروض
يعد تنظيم وتحديد المحتوى أحد أعظم استخدامات الذكاء الاصطناعي في مجال الديجيتال ماركتنج، وذلك لأنه:
- يساعدك في زيادة معدلات التحويل وتشجيع الزائرين على البقاءعلى مواقعهم لفترة أطول.
- وتستخدم مواقع التواصل الإلكترونية التجارية الإلكترونية.
- والصفحات وشبكات التواصل الاجتماعية الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوكيات مستخدميها عبر الإنترنت واقتراح المنتجات و المحتوى ذي الصلة بالموضوع والتوصية بهم.
- ومن مميزات الذكاء الاصطناعي أنه يقدم للزائر .
- والمستخدم محتوى أو منتجات وخدمات تناسب متطلباته الشخصية والعملية
- وذلك تبعًا لبيانات المستخدم على الإنترنت.
- يساعد خاصية تحديد المحتوى ايضًا المسوقون باستمرار في إيجاد طرق جديدة .للتواصل مع العملاء،
- بالإضافة إلى معرفة أدق الموضوعات التي يبحث عنها والمواقع التي يطلع عليها والمناطقالتي يهتم بها.
اختبارات الاستبيان
اختبار الاستبيان هو استراتيجية تسويقية تساعدك على معرفة وفهم مايفضله عملائك المستهدفين، وذلك من خلال:
- مساعدتك في مقارنة نسختين من الصفحة على موقع ويب لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل من حيث رغبات الزوار والعملاء أو منخلال معرفة من لديه أعلى معدل تحويل.
- يعد اختبار الاستبيان إجراءً صعبًا يتطلب تحليلًا مكثفً اللبيانات والذي قد يستغرق وقتًا طويلاً للقيام به يدويًا.
- يمكن للأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي أن تجعل تشغيل اختبارات الاستبيان.
- وتحليل النتائج أسهل وأسرع من الإنسان.
- يجب على محترفي مجال الديجيتال ماركتنج.
- استخدام خاصية تحديد المحتوى في الذكاء الاصطناعي كأداة قوية لتعزيز النتائجالمادية على الاستثمار.
كتابة المحتوى
يمكنك استخدام العديد من أدوات اصطناعية لإنشاء أكثر من 30 نسخة من المحتوى الخاص بك مثل:
- المحتوى المنشور والرسائل المستهدفة والإعلانات المخصصة والردود على التعليقات وتحرير النص.
- وتوفر هذه الأدوات اللغة العربية و تمنح المستخدمين الوصول إليهامجانًا بحد أقصى 5000 حرف شهريًا.
- يمكن لـ بعض الأدوات المختصة مساعدتك في إنشاء محتوى علىحسابك بـ 25 لغة مختلفة وخاصة المحتوى التسويقي.
- يوجد بعض المنصات التي تنتج وتعيد صياغة المواد المكتوبةبجميع أنواعها باللغة العربية.
في نهاية مقالنا نكون ذكرنا جميع الطرق التي تساعدك على معرفة كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي؟
ويجب القول أن الذكاء الاصطناعي بالفعل أحدث طفرة كبيرة في المجتمع .
من خلال التسهيل على العديد من الأشخاص في إنجاز أعمالهم بسهولة وسرعة. لذلك ننصحك بالاستفادة منه في حياتك العملية.