لماذا يجب التسويق بالبريد الإلكتروني؟
لماذا يجب التسويق بالبريد الإلكتروني؟
لماذا يجب التسويق بالبريد الإلكتروني؟
لماذا يجب التسويق بالبريد الإلكتروني؟ يعد التسويق البريدي من أكثر التخصصات إهمالاً في العالم، على الرغم أنه يعتبر أول وسائل التسويق التي تم استخدامها على الإنترنت.
حيث أنه تم إرسال أول رسالة بريدية بهدف تسويقيى لمنتج في 1978 قبل ظهور منصات التواصل الاجتماعي و محركات البحث بفترة كبيرة جداً.
وكان الهدف من الرسالة هو التسويق لمنتج من منتجات شركة أجهزة حاسوب، واستطاعت هذه الرسالة النجاح في زيادة المبيعات بمقدار 13 مليون دولار.
تقريبا هذه كانت المرة الأولى التي تم استخدام الإنترنت فيها كوسيط للتسويق، وفي التسعينات بدأ ظهور التسويق خلال محركات البحث، والذي يحكمه جوجل حالياً.
وعلى الرغم من التطور المستمر التي نراه هذه الأيام إلا إن التسويق عبر البريد الإلكتروني لم تتناقص أهميته ولكن أزدادت أهميته بشكل كبير.
حيث أنه أصبح حجر الأساس المستخدم في بناء الحسابات على المواقع المختلفة،والمتابعة مع عملائك الذين يقومون بالشراء من المتاجر الإلكترونية.
الأسباب الأساسية لزيادة أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
هناك الكثير من الأسباب التي تزيد من اهمية هذا التخصص منها:
-
زيادة انتشار الهواتف المحمولة و تطورها:
قد تجاوزت نسب تصفح الإنترنت من الهواتف المحمولة ال60%
من إجمالى نسبة التصفح في نهاية عام2020 على مستوى العالم.
بالإضافة إلى أن جميع الهواتف المحمولة تضمن تطبيق البريد الإلكتروني،
وهذا يضمن بكل تأكيد وصول الإشعارات عند استلام أي رسالة بريدية جديدة.
2.النمو المتزايد لمجالات التجارة الإلكترونية:
يجب أن تعلم أن أعداد الزيارات لموقع مثل(جوميا، وسوق، ونون ) قد تجاوزت هذه الزيارات ال 30 مليون زيارة في عام 2021.
ولكن موقع التجارة الأشهر على مستوى العالم أمازون قد تجاوزت زياراته خلال عام 2021 ل 2.4 مليار زيارة.
كما تعرف أن أي عملية شراء من مواقع التجارة الكبرى يتطلب منك إرسال رسالة بريدية لتأكيد عملية الدفع.
بالإضافة إلى ذلك أن هذه المواقع تقوم باستخدام البريد لترشيح المنتجات و العروض الجديدة للعملاء،
كما أنها تقوم بتذكيرك بالأشياء التي تم وضعها في سلة المشتريات.
وقد ظهرت الكثير من المنصات التي تستطيع من خلالها بناء متجرإلكتروني لبيع المنتجات اونلاين مثل شوبيفاي،
وهناك أيضاً الكثير من المنصات العربية التي تقوم بتأدية نفس الغرض مثل إكسباند كارت ، وسلة، وزد.
وكل هذه التغيرات المتتبعة أدت إلى الاعتماد على التسويق بالبريد الإلكتروني بنسبة كبيرة، ومن المتوقع زيادة الاعتماد أكثر في الفترات القادمة.
3. تطور الإعلانات على الإنترنت:
في الأوانة الأخيرة نستطيع أن نرى التطور الملحوظ في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات جوجل ولذلك ظهرت أهمية العناوين البريدية الإلكترونية.لبناء الجماهير المخصصة.
والجماهير المخصصة: هي الجماهير المستهدفة، كما أنه يمكنك إنشاءها يدوياً من خلال رفع قوائم البيانات المخصصة للتواصل مثل أرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، أو بناءها بطريقة آلية مثل زيارات المواقع أو مشاهدة الفيديوهات.
كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح؟
هناك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار قبل استخدام التسويق بالبريد الإلكتروني و منها ما يلي:
- أولأً: عليك توفير المتطلبات الرئيسية لتتمكن من البدء.
- ولذلك يجب عليك شراء اسم النطاق Domain.والاشتراك في استضافة Hosting. من موقع من المواقع المتخصصة مثل Go daddy أو Blue Host. وغيرها الكثير من المواقع المتخصصة في هذه الخدمات.
- إنشاء عنوان لبريدك الإلكتروني الذي ستقوم باستخدامه في الإرسال ، والأفضل أن يكون الأسم حقيقي لكي يثق العميل في هوية المرسل ويتشجع لفتح الرسالة.
- قم بالاشتراك في منصة من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- عليك توثيق اسم النطاق الخاص بك في المنصة التي قمت بالاشتراك بها.
ثانياً: القيام ببناء القوائم البريدية بشكل صحيح.
- قم بوضع نماذج لتجميع البيانات في الصفحات المهمة في موقعك ، وبين المقالات بمدونتك لجمع عناوين البريد واسماء الزوار المهتمين.
- قم بتخصيص صفحة هبوط Landing Page تحتوي على هدايا مجانية لها علاقة بتخصصك، بحيث يقوم الزوار بالدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم ليتمكنوا من الحصول عليه.
- ولذلك أنصحك بالاشتراك،في الخدمات المتخصصة في فحص العناوين البريدية، حتى لا تقوم بملئ القوائم الخاصة بك بالعناوين الغير صحيحة.
ومن أهم هذه المواقع: موقع Never bounce، موقع Debounce.
أو بدلاً عن ذلك قم بتفعيل خاصية ال Double Opt-in في نموذج تجميع البيانات الخاصة بالبريد الإلكتروني وقم بوضع رابط تأكيد صحة عناوين البريد الإلكتروني بها.
ثالثاً: الاستفادة القصوى من القوائم البريدية.
يجب عليك أن تقوم بالمتابعة المستمرة مع عملائك في القوائم البريدية لأنها تعتبر من أكثر الطرق فاعلية لزيادة الأرباح الخاصة بك، ولذلك يجب ألا تكتفي بإرسال رسالة كل فترة لهم بدون المتابعة برسائل أخرى.
و بالطبع المقصود هنا أن تقوم بالمتابعة الأسبوعية على سبيل المثال ولكن لا تقوم بأزعاجهم بشكل مزعج ومستفز كل يوم.
وأيضاً يجب عليك التركيز على محتوى رسائلك لتوصيل أكبر استفادة لهم بشكل مباشر على سبيل المثال من الممكن أن يكون محتوى الرسالة يتكون من(مقارنات مفيدة،إحصائيات جديدة،….)
لأنك بهذه الطريقة ستضمن الاستحواذ على تفكير عملائك بنسبة جيدة، كما أنك ستكون مصدر ثقة لهم وليس مجرد شخص يقوم بالبيع لهم.
ويجب أن تضع في اعتبارك أن هذا التواصل لا يقتصر على عملائك المتوقعين فقط، ولكن عليك أيضاً القيام بالتواصل مع المشترين ليقوموا بالشراء مرة أخرى.
أهم المواقع التي تقوم بتقديم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني:
هناك الكثير من المواقع التي تقوم بتوفير خدمة التسويق بالبريد الإلكتروني، ومنها ما يلي:
- ميلر لايت Mailer lite.
- ميل تشيمب Mailchimp.
- جيت ريسبونس Get response.
- سيند بالس Send pulse.
- إيميل أكتوبس Email Octopus.
وبناءاً عن تجربة شخصية أعتبر هذه المواقع من أقوى المواقع في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
أهم مزايا التسويق بالبريد الإلكتروني.
تتعدد مميزات التسويق بالبريد الإلكتروني ولكن يمك تلخيصها في النقاط التالية:
- الدقة واستهداف النتائج والقيام على تحسينها.
- إمكانية الوصول للعملاء المحتملين بسهولة.
- تتمكن من متابعة عملائك قبل/بعد الشراء.
- إمكانية التخصيص لبعض الرسائل التسويقية بسهولة.
- إمكانية تحليل و معرفة سلوك المشترين والعملاء المتوقعين.
- التكامل والدمج مع باقي التطبيقات بسهولة.
- تقسيم القوائم البريدية بسهولة طبقاً لمعايير معينة.
- إمكانية زيادة الأرباح مع عملائك بتكاليف قليلة نسبياً.
أهم الأخطاء التي يمكن الوقوع به عند البدأ في التسويق بالبريد الإلكتروني:
تتعدد الأخطاء التي يمكن الوقوع بها أثناء التسويق ولكن يمك تجميعها في 10 نقاط:
- القيام بشراء القوائم البريدية الجاهزة.
- إهمال المتابعة مع المشترين والعملاء المحتملين.
- عدم القيام بفحص العناوين البريدية.
- إهمالك لاستخدام الرسائل المؤتمتة.
- إرسال الكثير من الصور في رسائلك.
- كتابة عبارات وكلمات باللون الأحمر.
- القيام باستخدام العديد من الكلمات الترويجية.
- إرسال الرسائل لأعداد كبير في بداية الأمر.
- إهمالك لتوثيق النطاق الخاص بموقعك.
- القيام بإرسال الرسائل بصغية عامة وليس بصيغة شخصية.
في نهاية مقالنا عن التسويق بالبريد،
والأسباب الرئيسية التي تزيد من أهمية التسويق عبر البريد، ومميزات استخدام التسويق بالبريد الإلكتروني.
نتمنى أن نكون قد قدمنا الفائدة والمتعة لكم، وعلى أمل اللقاء بكم في مواضيع أخرى مفيدة على موقعنا مدونة التوأم.
ولكن لمعرفة باقي التفاصيل عن الايميل ماركتنج يجب عليك متابعة باقي المقالات على موقعنا